Il servizio di help desk di RIGO - composto da solo personale tecnicamente qualificato, per una più efficace interazione con il cliente - è disponibile telefonicamente e via mail, per ogni tipo di supporto sul prodotto o per informazioni sull'utilizzo e sulla manutenzione.

Rigo si avvale di una rete internazionale di distributori selezionati, di solida e comprovata esperienza e rispettivamente leader nella propria area geografica, allo scopo di garantire una distribuzione il più possibile capillare del proprio prodotto.

La presenza puntuale consente di offrire all'utilizzatore finale un adeguato livello di competenza nella prevendita, e il necessario supporto di post-vendita.